2021年7月1日更新

重要暂停更新-断开连接恢复很快

州长宣布,弗吉尼亚州2019冠状病毒病紧急状态将于2021年6月30日结束. 因此,住宅公用事业切断禁令将于2021年8月29日结束. 如果您拖欠电费,请立即与万博登录页联系安排付款,以避免被切断. 如果你已经逾期30天或更久, 你现在得到了COVID-19救济还款计划.

如果您的账户落后了,请立即与万博登录页联系
作出付款安排. 可以通过电话或电子邮件联系到代表information@thenomoneynewyorker.com.

 


2020年11月18日更新

给非住宅账户的通知:

截至2020年11月18日,非住宅账户可能因不付款而被断开. 弗吉尼亚中部电力合作公司将在1月1日后恢复非住宅断电, 2021. 


住宅户口注意事项:

实际上暂停了住宅公用事业的切断, 根据众议院第5005号法案, 也被称为弗吉尼亚联邦预算, 学报》第4 - 14节, 制定7(一), 截至11月18日, 2020. 这一暂停意味着,在COVID-19大流行公共卫生紧急情况期间,万博登录页不会因您未支付电费或费用而切断您的联系.  这并不意味着你的电费没有到期, 或由于万博登录页的金额被放弃或原谅. 这项暂停将继续下去,直到国家公司委员会发出一项命令,使合作社免于暂停. 如果州长认为没有必要,或者在公共卫生紧急情况结束后60天内终止.  如果您还没有付款,请与万博登录页联系安排付款.  

给居民账户的通知- COVID-19救援还款计划

如果你需要帮助支付当前或过去到期的账单,有一个还款计划, 根据众议院第5005号法案, 也被称为弗吉尼亚联邦预算, 学报》第4 - 14节, 制定7 (b), 截至11月18日, 2020. 该还款计划适用于逾期30天或以上的居民账户, 欠款可以超过6到24个月偿还.

进入还款计划并不意味着你的电费没有到期, 或由于万博登录页的金额被放弃或原谅. 您当前的账单信息列在您的电费账单上, 或您可致电合作社at索取最新的帐单资料. 如果你需要帮忙付电费的话, 请拨打211或与当地社会服务办公室联系, 或访问http://www.dss.维吉尼亚州.Gov /benefit/ea/提供能源援助项目的信息. 如果你对还款计划有意见, 你可致电1- .与公用事业规管科联络.

 

 

 

 

 

 

 

 


弗吉尼亚州电力合作社关于冠状病毒紧急情况的声明

在这次非同寻常的公共卫生紧急情况下,弗吉尼亚州的13个成员拥有的电力合作社正与地方和州领导人密切合作, 尽量减少对1.万博登录页为300万弗吉尼亚人服务, 同时继续为他们提供可靠的, 他们期待的廉价电力服务. 

弗吉尼亚的电力合作社认识到公共卫生危机给万博登录页的会员业主带来的困难. 出于对会员和社区的关心, 英联邦的13个电力合作社正在为万博登录页的居民会员业主免除服务中断和滞纳金,并继续与万博登录页的业务合作, 在另行通知之前,减轻紧急状态的影响. 万博登录页期待着与万博登录页的成员合作, 如您所要求,并在可能的情况下, 减轻当前公共卫生危机的影响. 是会员制的公用事业, 长期以来,万博登录页一直与会员所有者密切合作,解决困难问题和处理紧急情况.

重要的是,所有成员都要知道,暂停断电并不等于免除电费. 在此期间,会员仍需支付所有电费.  万博登录页鼓励所有成员在危机期间按时、正常地支付账单. 万博登录页强烈鼓励电力合作会员在此期间使用远程支付选项, 比如在线或基于应用程序的支付, U.S. 通过邮政、信用卡、电话或(如果有的话)在付款亭付款.

在这一次, 弗吉尼亚电力合作社将继续与公共卫生专业人员和万博登录页敬业的员工密切合作, 以限制新型冠状病毒的传播. 电力合作社遵循疾病控制和预防中心和万博登录页当地卫生官员的指导方针, 以保护万博登录页的员工,使他们能够在停电的情况下做出有效的反应. 万博登录页的调度中心仍然24-7小时开放,以新万博登录页, 全体人员都在待命, 当中断发生时,随时准备响应.

除了, 弗吉尼亚州的电力合作社已经尽可能地减少了员工的旅行, 万博登录页也限制了对办公室的访问. 万博登录页的员工正在实行“社交距离”,“万博登录页鼓励所有的合作会员也这样做, 在工作和个人生活中.

请知道,万博登录页正在密切监测这一迅速变化的公共卫生危机. 万博登录页将继续尽可能多的进货, 采取必要和谨慎的步骤来保护万博登录页的成员所有者所在社区的健康和福祉, 万博登录页的员工和万博登录页选出的董事会成员都在生活和工作.

获取有关COVID-19和如何保护自己的更多信息, 请访问疾病控制和预防中心 www.疾病预防控制中心.政府. 另外, 弗吉尼亚州卫生部有一个网页专门介绍英联邦COVID-19的最新情况,网址为 http://www.vdh.维吉尼亚州.政府 / surveillance-and-investigation /冠/.


新万博登录页一直在监测COVID-19公共卫生紧急情况,并将继续优先考虑万博登录页对社区以及成员和员工的健康和安全的关注. 为实现这一目标, 以下是一些将影响万博登录页的业务协议和与您的交互的更新. 如果您有任何问题,请与万博登录页联系.  

  • 为了你和万博登录页员工的安全, CVEC的游说活动将对公众关闭 直到3月17日星期二生效的进一步通知为止. 会员被要求使用许多其他可用的支付选项之一,以保持他们的帐户流动, 包括:在线, 通过万博登录页的应用程序, 通过电话, 亭, 和邮件.
  • CVEC认识到,与减缓病毒传播有关的经济放缓的影响可能会影响成员. 而万博登录页不能免除电费, 万博登录页可以承诺帮助需要额外时间付款的会员. 有效3月16日, CVEC将暂停对未付款的住宅和商业账户的断网,并在另行通知前免除滞纳金. 请记住,CVEC是属于你的, 万博登录页的成员, 并且是一个非营利性的电力供应商,每个成员都有责任支付在他们的家庭或企业消费的电力服务. 在断网限制结束后,电费将不会被原谅. 万博登录页敦促各成员作出付款安排,以免拖欠其帐户, 也允许CVEC继续向万博登录页的员工和供应商支付工资.
  • CVEC有许多工作岗位对保持你的工作热情至关重要, 所以万博登录页采取了一切预防措施 让他们保持健康,并注意CDC的警告,避免感染COVID-19. 适用于能够远程工作的员工, 万博登录页正在测试这些资源并致力于实施.
  • CVEC员工如患病或与确诊的COVID-19患者有过接触,应留在家中和/或进行自我隔离.
  • 4月份之前,所有非必要的中汽控股电力区域以外的商务旅行都已取消. 未来的旅行将在晚些时候重新评估.
  • 万博登录页希望各成员能够继续了解风险和发展情况. 除了, 这是一个警惕骗子的时刻,他们在危机期间罢工臭名昭著. CVEC绝不会直接接受您的电话付款, 询问你的信用卡号码或在现场接受付款. 请不要在电话中提供任何个人或银行信息,如果你觉得你被一个骗子联系了,请提醒你当地的执法部门.
  • CVEC和万博登录页的前线人员会保证你们的安全, 在这场大流行病期间及以后,提供可靠和负担得起的电力. 在发生故障时, 请通过手机app通知办公室, 网站中断或打电话到办公室. 关于中断报告或中断恢复的协议没有更改.
  • 万博登录页的会员服务代表将继续前往各办事处接听您的电话. 请耐心等待,因为呼入电话可能会超过万博登录页的资源,您的电话可能会转至万博登录页的接听服务,或需要稍后返回.
  • 此时,所有项目和建设将如期进行. 供应链可能出现中断,造成延误,万博登录页将继续监测任何调整的必要性.
  • 正常的建设和现场工作将继续进行. 你可能仍然会看到CVEC人员或承包商在你的地区和你的财产执行日常工作. 工作人员将能够安全履行其职责,而不损害其自身或成员的健康. 为了您和员工的安全, 万博登录页要求您与任何在您的物业上工作的CVEC员工保持社交距离.

CVEC重视您作为万博登录页的会员和业主,并将随时通知您合作的最新进展. 万博登录页感谢你们在万博登录页应对大流行病、关闭和法令的影响时的耐心. 请放心,万博登录页会尽一切可能,让你的灯一直亮着!

如果您对万博登录页的计划或活动有任何疑问,请打电话或发邮件 ms@thenomoneynewyorker.com.

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