2021年7月1日更新

重要暂停更新-断开连接恢复很快

州长宣布,弗吉尼亚州的COVID-19紧急状态将于2021年6月30日结束. 因此,住宅电力中断暂停将于2021年8月29日结束. 如您逾期未缴电费,请立即与万博登录页联络,安排付款事宜,以避免断电. 如果你逾期30天或以上, 您现在将获得COVID-19救济还款计划.

如果您的帐户欠费,请立即与万博登录页联系
付款安排. 可以通过电话或电子邮件联系代表information@thenomoneynewyorker.com.

 


2020年11月18日更新

非住宅户口通知书:

自2020年11月18日起,非住宅账户可能会因未付款而被切断连接. 新万博登录页将在1月1日后恢复非住宅停电, 2021. 


住宅户口须知:

目前已暂停住宅公用设施的连接, 根据众议院法案5005, 也就是维吉尼亚联邦预算, 学报》第4 - 14节, 制定7(一), 截至11月18日, 2020. 这一暂停意味着,在COVID-19大流行突发公共卫生事件期间,万博登录页不会因您未支付电费或费用而切断您的连接.  这并不意味着你的电费账单没有到期, 或者应付给万博登录页的款项被免除或原谅. 这一暂停将继续下去,直到国家公司委员会发出命令,使合作社免于暂停. 如果总督认为没有必要,也将在公共卫生紧急情况结束后60天内终止.  如果您还没有付款,请万博登录页安排付款.  

住宅账户通知- COVID-19救助还款计划

如果你需要帮助支付你当前或过去的账单到期,有一个还款计划, 根据众议院法案5005, 也就是维吉尼亚联邦预算, 学报》第4 - 14节, 制定7 (b), 截至11月18日, 2020. 此还款计划适用于逾期30天或以上的住宅账户, 欠款可以在6到24个月内支付.

进入还款计划并不意味着你的电费账单没有到期, 或者应付给万博登录页的款项被免除或原谅. 您当前的账单信息列在您的电费单上, 或致电合作社,以获取最新的帐单资料. 如果你需要帮忙付电费, 请拨211或与当地社会服务部办公室联系, 或访问http://www.dss.维吉尼亚州.Gov /benefit/ea/获取能源援助项目的信息. 如果你对还款计划有不满, 请致电1-联络公用事业管理处.

 

 

 

 

 

 

 

 


弗吉尼亚州电力合作社关于冠状病毒紧急情况的声明

在这次非常的公共卫生紧急事件中,弗吉尼亚州的13个成员所有的电力合作社正在与地方和州领导人密切合作, 尽量减少对环境的影响.万博登录页为300万弗吉尼亚人服务, 同时继续为他们提供可靠的, 他们所期待的廉价电力服务. 

弗吉尼亚的电力合作社认识到公共卫生危机给万博登录页的业主成员带来的困难. 出于对会员和社区的关心, 联邦13个电力合作社正在免除万博登录页的居民会员业主的服务中断和滞纳金,并继续与万博登录页的业务合作, 商业和工业成员业主,以减轻紧急状态的影响,直至另行通知. 万博登录页期待着与万博登录页的成员合作, 如有可能,请按要求办理, 减轻当前公共卫生危机的影响. 是会员制的公用事业, 万博登录页有与会员密切合作解决困难问题和处理紧急情况的悠久历史.

重要的是,所有成员都知道暂停断开并不是放弃电费. 会员仍需为在此期间使用的所有电力付费.  万博登录页鼓励所有成员按时、正常地支付他们的账单,在这场危机中,他们有能力这样做. 万博登录页强烈鼓励电商合作会员在此期间使用远程支付方式, 比如在线支付或基于应用程序的支付, U.S. 邮政邮件,信用卡付款电话,或,如果有的话,在付款亭.

在这一次, 弗吉尼亚电力合作社将继续与公共卫生专业人员和万博登录页敬业的员工密切合作, 限制新型冠状病毒的传播. 电力合作社正在遵循疾病控制与预防中心和当地卫生官员的指导方针, 保护万博登录页的员工,以便他们在停电时能够有效应对. 万博登录页的调度中心保持24小时24小时的运行,以便新万博登录页, 机组人员已做好准备, 准备在发生中断时进行响应.

除了, 弗吉尼亚电力合作社已经最大限度地减少了员工的出行, 万博登录页还限制了对万博登录页办公室的访问. 万博登录页的员工正在践行“社交距离”,“万博登录页鼓励所有的合作社成员也这样做, 在他们的职业和个人生活中.

请知道,万博登录页正在密切监测这一快速变化的公共卫生危机. 万博登录页将继续利用所有可用的资源, 采取必要和谨慎的措施,保护万博登录页的会员所在社区的健康和福祉, 万博登录页的员工和万博登录页选出的董事会成员都生活和工作.

了解关于COVID-19的更多信息以及如何保护自己, 访问疾病控制和预防中心 www.疾病预防控制中心.政府. 另外, 维吉尼亚州卫生部有一个网页,专门介绍英联邦COVID-19的最新情况 http://www.vdh.维吉尼亚州.政府 / surveillance-and-investigation /冠/.


新万博登录页一直在监测COVID-19公共卫生紧急情况,并将继续优先关注万博登录页的社区以及成员和员工的健康和安全. 为实现这一目标, 以下是几个将影响万博登录页的业务协议和与您的交互的更新. 如果您有任何问题,请与万博登录页联系.  

  • 为了你和万博登录页员工的安全, CVEC的大堂将不对公众开放 直到3月17日星期二另行通知. 会员被要求使用许多其他可用的支付选项之一,以保持他们的帐户往来, 包括:在线, 通过万博登录页的应用程序, 通过电话, 亭, 和邮件.
  • 委员会认识到,与减缓病毒传播有关的经济放缓的影响可能会对成员产生影响. 而万博登录页不能免除电费, 万博登录页可以承诺帮助需要额外付费时间的会员. 有效3月16日, 本中心将暂停对未付款的住宅和商业帐户的连接,并将免除滞纳金,直至另行通知. 请记住CVEC属于你, 万博登录页的成员, 是一个非盈利性的电力供应商,每个成员都有责任为他们的家庭或企业所消耗的电力服务付费. 停电限制结束后,电费将不会被免除. 万博登录页敦促会员作出付款安排,以便他们不会拖欠他们的帐户, 并允许CVEC继续支付万博登录页的员工和供应商的工资.
  • CVEC有许多工作岗位,对保持您的灯亮起至关重要, 所以万博登录页采取了一切预防措施 让他们保持健康,并注意CDC的警告,避免感染COVID-19. 对于能够远程工作的员工, 万博登录页正在测试这些资源并致力于实现.
  • CVEC员工在患病或与确诊COVID-19患者有过接触的情况下,应居家隔离和/或自我隔离.
  • 所有非必要的商务旅行在CVEC电力区域以外已被取消,直至四月. 今后的旅行将在以后重新评估.
  • 万博登录页希望成员国继续了解风险和事态发展. 除了, 这是一个时刻,要警惕骗子谁是臭名昭著的罢工在危机. CVEC永远不会直接通过电话接受您的付款, 索要你的信用卡号码或在现场接受付款. 请不要在电话中提供任何个人或银行信息,如果你觉得自己被骗子联系了,请通知当地执法部门.
  • CVEC和万博登录页的线路人员致力于为您带来安全, 可靠和负担得起的电力度过这场大流行及其以后. 在中断的情况下, 请通过手机应用通知办公室, 中断网站或打电话到办公室. 关于停机报告或停机恢复的协议没有更改.
  • 万博登录页的会员服务代表将继续向办事处报告,接听您的电话. 请耐心等待,因为呼入电话可能会超过万博登录页的资源,您的电话可能会被转发到万博登录页的应答服务或需要在稍后的时间返回.
  • 目前,所有项目和建设将如期进行. 供应链的中断可能会造成延误,万博登录页将继续监控任何调整的需要.
  • 正常的施工和现场工作将继续进行. 您仍然可以在您的区域和您的财产上看到CVEC人员或承包商执行日常工作. 这些人员将能够安全履行其职责,而不损害其健康或成员的健康. 为了您和员工的安全, 万博登录页要求您与在您的物业上工作的任何CVEC员工保持社交距离.

CVEC视您为万博登录页的会员和所有者,并将随时向您通报合作的最新情况. 万博登录页感谢你们在万博登录页应对大流行病的影响、关闭措施和法令时保持耐心. 请放心,万博登录页会尽一切可能让你的灯一直亮着!

如果你对万博登录页的计划或活动有任何疑问,请打电话或发邮件给万博登录页 ms@thenomoneynewyorker.com.

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