MyCVEC移动应用

这款手机应用可以随时随地为CVEC会员提供账号和停电信息.

三个独立的屏幕截图展示了智能手机应用程序.

在苹果或安卓手机上安装并激活后,会员可以:

  • 获取他们账户上的信息
  • 支付 (通过信用卡/借记卡/ ACH检查)
  • 检查服务状态并新万博登录页
  • 通过实时地图查看服务恢复进度
  • 接收通知和停机信息

一旦你下载了应用程序,你需要输入一个有效的账号 (没有连字符), 选择您的通知设置,并添加帐户昵称. (用一个像“家”这样的名字.")

可在iPhone App Store下载
iPhone应用商店的logo. 

可在谷歌Play上下载
谷歌Play Store的标志.
 

停机短信

现在CVEC的成员可以选择让他们的合作社通过短信与他们交流停电的情况 ... 另一种方便的联系方式.

注册这项服务的会员将能够通过短信获得状态更新并报告中断. 通过发短信, 会员直接与CVEC的交互式语音应答系统进行交流, 因此,报道既快捷又简单. 等万博登录页的人恢复电力, 一条短信将会发送给会员,告诉他们电力恢复了, 不管他们是在家还是不在.

短信指令

选择发短信

  1. 注册万博登录页的短信通知 在这里.
  2. 如果您是第一次选择加入,请选择
    选择新的短信通知.
  3. 从这里你将被要求输入一个有效的CVEC账号 (没有连字符), 手机号码,账户昵称. (你可以编一个名字,比如“HOME”或“CVECTEXT”.") 您必须输入所有这些字段,才能成功地“选择”服务.

    昵称允许用户注册与同一手机号码绑定的多个帐户的停机报告或停机通知. 但它用WELL、BARN、LAKE等名字来识别这些账户. 然后用户就可以通过短信报告网络中断 #停机谷仓 指示他们想要报告中断的位置. 如果用户有多个帐号,且忘记输入昵称, 该系统将为他们提供一个已注册的昵称列表,供他们在回复中选择.
  4. 在线系统将向您显示与所提供的手机号码绑定的帐户摘要,并允许您为每个帐户添加新的手机或帐户号码. 
      
  5. 一旦你成功注册, 您将在注册的电话上收到一条短信, 承认登记. 
      
  6. 要报告停电,请使用已注册的手机发送#OUT到85700. 在几秒钟内, 您应该收到这样的响应:“万博登录页已经输入了停机凭单号XXXXXXXX。. (服务地址)停电.”
      
  7. 一旦中断恢复,您还应该收到电源恢复的通知.

管理文本通知

  1. 进入短信通知页面 在这里.
  2. 点击 注册/管理短信通知选项 从公用事业网站.
  3. 这将带你到CVEC的选择页面. 点击 管理现有的选择通知 button.
  4. 系统会要求您输入您的账号 (没有连字符) 以及目前注册的短信通知的手机号码.
  5. 一次登录, 您将看到一个类似于下面的页面,并允许添加新的单元格号码和帐户. 完成更新后,单击 完成手机注册.