MyCVEC移动应用

该移动应用程序随时随地提供CVEC成员的账号和停机信息.

三张独立的截图显示了智能手机应用程序.

在苹果或安卓手机上安装并激活后,会员可以:

  • 访问他们的账户信息
  • 支付 (通过信用卡/借记卡/ ACH检查)
  • 检查服务状态并报告中断
  • 使用实时地图查看服务恢复的进度
  • 接收通知和停机信息

一旦你下载了应用程序,你将需要输入一个有效的账号 (没有连字符), 选择您的通知设置,并添加一个帐户昵称. (使用一个名字,比如“家”.")

可在iPhone应用程序商店
iPhone应用商店的logo. 

可在谷歌播放下载
谷歌Play Store的logo.
 

停机短信

现在CVEC成员可以选择让他们的合作社通过短信与他们沟通中断 ... 另一种方便的保持联系的方式.

注册了这项服务的会员将能够通过文本获得状态更新和报告中断. 通过发短信, 会员直接通过CVEC的交互式语音应答系统进行沟通, 因此,报告是快速和容易的. 只要万博登录页的船员恢复电力, 他们会发送一条短信告诉成员,他们的电力恢复了, 无论他们是在家还是外出.

短信指令

选择使用短信服务

  1. 注册万博登录页的短信通知 在这里.
  2. 如果您是第一次选择加入,请选择
    选择新的短信通知.
  3. 从这里开始,您将被要求输入一个有效的CVEC帐号 (没有连字符), 手机号码,还有一个账户昵称. (只要编一个名字,比如“HOME”或“CVECTEXT”.") 您必须输入所有这些字段才能成功地“选择加入”服务.

    昵称允许用户注册与同一手机号码绑定的多个账户的停机报告或停机通知. 但它用WELL、BARN、LAKE等名称来识别这些账户. 用户可以通过短信报告中断 #停机谷仓 指示要报告中断的位置. 如果用户有多个账号,忘记输入昵称, 系统将为他们提供一个已注册昵称的列表,让他们在回复中选择.
  4. 在线系统将向您显示与所提供的手机号码绑定的帐户摘要,并允许您向每个帐户添加新的手机或帐户号码. 
      
  5. 一旦你成功注册, 你会在注册的手机上收到一条短信, 承认登记. 
      
  6. 要报告中断,使用注册的手机发送#OUT到85700. 几秒钟之内, 您应该收到一个响应,说明:“万博登录页已经输入了故障单号XXXXXXXX. 已报电(服务地址).”
      
  7. 恢复中断后,您还应该收到电源恢复的通知.

管理文本通知

  1. 进入短信通知页面 在这里.
  2. 点击 注册/管理短信通知选项 从公用事业网站.
  3. 这将带您到CVEC的Opt In页面. 点击 管理现有的Opt In通知 button.
  4. 系统会要求你输入你的账号 (没有连字符) 以及目前注册短信通知的手机号码.
  5. 一次登录, 您将看到一个类似于下面的一个页面,并将被允许添加新的手机号码和帐户. 一旦你完成你的更新,点击 完成手机注册.